业务员巧用计谋变弱势为强势
无论在生活中还是在生意场上,你都需要具备战术意识。
所谓战术意识就是有预谋性的、预见性的行为方式。
也就是学会运用计谋。(别误会,我说的可不是阴谋。)
即使是个小孩儿也会运用计谋。
例如:
一个三四岁大的小孩儿,看到你在再吃冰激凌,即使她想吃也不会直接向你要的,她会怯生生地问你:
——“叔叔,你在吃什么呀?”
其实你就明白这个小家伙想干什么了,但是你还假装糊涂。
——“噢!这是冰激凌。”
小孩一看没奏效,改用另一招:
——“叔叔,冰激凌好吃吗?”
如果你成心想逗一逗她的话:
——“嗯!挺好吃的!”
她还有话说,但就是不会直接跟你要,直到你主动交出来为止:
——“我妈妈说了,冰激凌吃多了会拉肚子。”
然后站在一边两只小眼直勾勾地看着你吃!纵然你是铁石心肠,也得乖乖交出来了吧!
还有一次,我在王府井大街,看到有个小孩也是很有意思:
有位女士牵着一个小男孩儿的手走在我的前面,当快要到十字路口,也就是北京饭店的侧对面的时候,小男孩突然对他的妈妈说:“妈妈你饿吗?妈妈你饿吗?”
小孩的妈妈不知道孩子为什么突然会这么问,就在这时,一转头儿,看到了马路边赫然醒目的麦当劳的标志,心里一下子就明白了。
小孩子知道自己是绝对的弱势群体,是很容易被拒绝的,所以,他(或她)必须要运用一些计谋来达到他(或她)的目的。
连小孩子都会运用计谋,更何况我们这些大多数都受过高等教育的销售人员呢?可悲的是,大量的业务员在推销产品时采用的都是最直接的手段,直奔客户的口袋,用葛优的话讲就是:没有一点技术含量。结果是屡屡受挫。
很多业务员感觉自己在推销过程中明显处于下风,其实只要我们运用一些谋略,在某些时候就可以变弱势为强势的。
例如:
我们准备在下周三晚六点要举办一次有关培训课程的说明会,需要邀请一些公司的负责人到场。
某公司老总王先生,在此之前曾经咨询过这方面的事宜,并要求在日程安排好了之后,提前通知他。
假如你就是我公司负责外联的业务员,该怎样通知对方呢?
这样说可以吗?:
——“王总您好,我是某某培训中心的,上次您不是咨询过有关培训说明会的事情吗?看来您真是具备超前的管理意识!呵呵!是这样,我们准备在下周三晚六点举办一次说明会,你看是否有时间到场呢?”
对方老总马上就会端起架子来:
——“噢!是这样啊!好的,我知道了,我会尽量去的!”
看看,是你自己把对方推倒了强势的位置上!
换种方法试一试:
——“王总您好!……是这样,自从我们在报纸上刊登了培训说明会的广告之后,前来咨询的人特别的多,座位几乎已经订满了,要不要我给您预留一两个座位呢?”
这回王总该怎样说呢?
——“要!要!先给我订两个座位,这周三我肯定能去,实在去不了我会让业务部的刘经理带人去的!”
怎么样,好像感觉根刚才不一样了!同样的一件事情,就看你怎样进行表述!
开动大脑,运用你的谋略,突然发现——原来我可以做得更好!